В зависимости от потребностей Вашей компании мы разработали несколько уровней абонентской поддержки:
| VIP | Премиум | Стандарт | Эконом | |
|---|---|---|---|---|
| Время оказания услуг | 7x24 | 7x13 (8:00–21:00) | 5x10 (9:00–19:00) | 5x9 (9:00–18:00) |
| Количество экстренных выездов в месяц | неограниченно | 5 выездов | 3 выездов | 1 выезд |
| Максимальное время реакции на вызов, р.ч. | 0.5 | 2 | 4 | 8 |
| Количество телефонных консультаций | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно |
| Удаленная поддержка on-line | Есть | Есть | Есть | Есть |
| Поддержка через систему HelpDesk | Есть | Есть | Есть | Есть |
| Предоставление интересов компаний с провайдерами и операторами связи | Есть | Есть | нет | нет |
Стоимость услуг при разовом выезде — 750 рублей/час (минимально 2 часа)